邻区有关部门准备到锦林区学习考察, 了解 “智慧锦林” 综合平台在社区治理方面的特点和运行情况。 如果你是锦林区负责接待的工作人员, 请根
据 “给定资料 3”, 写一份情况介绍提纲。 (20 分)要求: 要点完整, 内容具体, 条理清晰。 不超过 500 字。
【标准答案】
“智慧锦林” 综合平台在社区治理方面的特点和运行情况介绍提纲
“智慧锦林” 综合平台是集管理、 执法、 服务为一体的综合平台, 是锦林区 社会治理的中枢神经。
特点有: (1) 能快速联动, 及时有效地发现、 解决问题; ( 2) 功能齐 全, 管理与服务并重; (3) 多主体广泛参与其中, 防患于未然; (4) 自治与共治相结合。
运行情况: (1) 功能齐全、 服务精细, 实现了信息源头全覆盖。 包括多种 生活缴费功能, 能够提供常用便民服务咨询与网上办理服务, 提供举报渠道及奖励方式, 收集市民诉求, 公开具体答复和联系人;
(2) 人员充足, 有求必 应, 快速有效从源头处置问题。 有 500 多名网格员, 及时发现管内问题并上报各种情况, 第一时间发现、 处置、 解决, 上报问题占平台 70%, 提高了源头发现和前端处置能力;
(3) 自治, 共治, 联合执法。 通过平台通报等功能, 及时发现问题; 社区端自治机制无效, 将启动执法共治机制, 相关部门组成联合执法队; 主要解决了协调过程复杂、 耗时长的问题;
(4) 运用大数据, 发现热点难点, 为政府提供决策依据。 如餐饮业油烟污染问题, 借助视频天眼系统监控, 发现后集中整治, 净化了空气。
四、 如果你是沙洲市市场服务中心工作人员, 请根据 “给定资料 4”, 分别梳理三个市场存在的问题, 并提出相应的解决措施。 (25 分)要求: (1) 问题梳理全面、 准确; (2) 所提措施有针对性、 切实可行; (3) 不超过 500 字。
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