2024贵州省考公务员面试试题答案解析:你们社区在小区入口摆设展台

2024-03-27 10:36:13 黔南州人事考试网 duyun.huatu.com 文章来源：贵州华图教育

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　　第二题：你们社区在小区入口摆设展台，宣传反诈中心 app，但很多社区群众都不愿意了解和下载，认为自己的反诈骗意识很强烈，你作为社区工作人员，宣传工作很难做，请问你会如何劝说群众?请考生现场模拟。

　　【主要测评要素】人际交往的意识与技巧

　　【评分要点】

　　1.这是一道面向群众的情景模拟题，要求考生必须秉承着细心、耐心、责任心去面对群众的疑难杂症，同时，也要学会站在群众的立场上去思考他们的问题，只有这样，才能真正的理解群众难处。

　　2.一方面，告诉群众此次了解并下载反诈中心 app 是为了让他们尽量远离各类骗局，希望群众有个正确的认知，并且现场讲解 1—2 个骗局，让群众可以信服，还可以讲解反诈中心 app 的功能，如，会更新最新的骗局形式，能提高大家识别骗局的能力，一键报警功能，当发现自己受骗后能通过一键报警功能报警，提高追回钱款的可能性，还能实时了解案件的进展等。

3.另一方面，现场也准备一些小礼品，增加群众参与活动的积极性，并且现场招募社区老人作为志愿者去宣传该软件，这样一定会有更多的观众愿意参与其中。